アカウント健全性のチェック
アカウント健全性のチェック
Amazon販売アカウントを守るための重要施策
Amazonの「アカウント健全性（Account Health）」は、セラーのアカウントの信頼性やパフォーマンスを総合的に評価する指標です。
この健全性が低下すると、最悪の場合アカウント停止や出品制限といった厳しい措置が取られるリスクがあります。そのため、アカウント健全性の定期的な確認と維持は、Amazonでの販売活動を継続する上で不可欠です。
【警告】アカウント停止のリスク！
一度アカウントが停止されると、その解除は非常に困難であり、時間と労力を要します。さらに、売上金も凍結される可能性があります。このような事態を避けるためにも、日々の健全性管理が極めて重要です。
日次チェックの徹底
セラーセントラルのメニューから「パフォーマンス」>「アカウント健全性」ページを開き、毎日欠かさず全ての項目をチェックする習慣をつけましょう。
問題（警告や注意）がある項目は、内容を正確に把握し、速やかに解決に向けて対応することが求められます。
目指すべきはアシュアランス
常に高い健全性評価を維持し、「アカウント健全性アシュアランス」プログラムへの登録を目指すことが、長期的な安定運営に繋がります。
「アカウント健全性アシュアランス（AHA）」は、アカウント健全性評価（AHR）を一貫して高く維持している大口出品者向けのプログラムです。
このプログラムの対象となる出品者は、Amazonからアカウントに関する問題の解決を促す連絡を受けた後、72時間以内にAmazonと協力して問題解決に取り組む限り、その間は出品用アカウントが停止されません。これにより、安心して問題解決に専念できます。
主なメリット
問題解決中のアカウント停止リスク回避
問題対応のための72時間の猶予期間
Amazon担当者との協力体制での解決
安心して販売活動を継続可能
アカウント健全性アシュアランスの対象となるには、以下の条件を満たす大口出品者である必要があります：
- アカウント健全性評価（AHR）スコアが、継続して6か月以上の間250以上を維持していること（スコアが250以下になるのは、直近6か月間で10日以内であれば許容されます）。
- セラーセントラルに有効な緊急連絡先の電話番号を登録していること。
これらの条件を満たした出品者は、通常自動的にプログラムに登録され、Amazonから登録確認のEメールが送信されます。アカウント健全性ページや利用資格ページで登録ステータスを確認できます。
登録条件のポイント
- 6か月以上 250 スコア以上を維持
- 250以下は直近6か月で10日以内
- 大口出品者であること
- 有効な緊急連絡先電話番号の登録
アカウント健全性は販売者の生命線
アカウント健全性を高い水準で維持することは、Amazonでの販売ビジネスを安定的に継続するための絶対条件です。日々のチェックと迅速な対応を習慣化し、常に良好な状態を保つよう努めましょう。
これにより「アカウント健全性アシュアランス」の対象となれば、万が一の際にもより安心して対応でき、ビジネスの中断リスクを最小限に抑えることができます。
※上記リンクはセラーセントラルへのログインが必要です。
詳細や最新情報は必ずAmazon公式の規約・ガイドラインをご確認ください。