納品プランチェック→補填申請
納品プランチェック→補填申請
Amazon FBA販売における納品管理と損失補填
納品プランの定期チェック
セラーセントラルメニュー「納品」ページにて、「納品プランの管理」を定期的にチェック。
納品プラン毎に異常がないか、目視で確認。
納品状況の確認不足は補填機会の損失につながります。定期的なチェックを習慣化しましょう。
納品の問題と対応策
到着しない納品
問題: 着いているはずの納品がいつまでも着かない
倉庫に到着後、何らかの原因で行方不明になっている可能性あり。直納代行会社の確認、受領印データをもらいアマゾンに調査依頼をかける。
納品数が多い場合
問題: 納品数が多い（「この納品の不備を表示」とフラグが立つ）
代行会社に確認後、処理。本当に多く納品してしまった場合、納品数に間違いがなかった場合、ともに処理は同じ。
「この納品の不備を表示」をクリック、「解決」をクリック、「同意」をクリック。
納品数が少ない場合
問題: 納品数が少ない（フラグは立たない）
この場合フラグが立たないので見落としがちだが、しっかり送ったと証明すれば、倉庫内紛失として商品原価が補填されるのだ。
補填申請のポイント
原価？そう、売価ではなく原価なのだ。しかもその原価も、アマゾンが（昨今の相場を鑑みて？）決定する。
とはいえ、申請しないとそれすら補填されないのだから、そこはしっかり漏らさないよう気を付けたい。
納品数が少ない場合はフラグが立たないので特に注意が必要です。定期的なチェックを行い、しっかりと補填申請を行いましょう。
必要な証拠
納品数が少ない場合、補填を受けるためには以下の証拠が必要です：
- 納品明細書
- 出荷時の数量証明（写真等）
- 代行会社の受領証（ある場合）
- 納品プラン番号
補填額について
補填金額は製品の売価ではなく原価ベースです。
Amazonが相場を考慮して決定するため、実際の仕入れ原価と異なる場合があります。
それでも申請しなければ一切補填されないので、必ず申請手続きを行いましょう。