VINE
Amazon VINE プログラム
VINEとは
商品レビューは、自然に任せた場合1%程度でしか入らないことが普通。
VINEとは、選ばれたレビュアー(Vineメンバー)に商品を無料で提供し、その商品のレビューをAmazonに掲載してもらうプログラムのこと。
特に新商品のレビューを迅速に集め、信頼性の高いレビューを増やすことが可能。
プログラムの特徴
信頼性の高いレビューが獲得できる
新商品のレビューを迅速に集められる
写真や動画付きのレビューも多い
Amazon公式のプログラム
費用
費用は1親に対し2品までが無料で利用可能。
注意: 無料とはいえ、配送料は支払う必要あり
メリットと注意点
メリット
レビュー数の増加
商品詳細ページの充実
写真や動画もアップしてくれるレビュアー(Vineメンバー)は、割と多い
購入を検討中のお客様にとって参考になる情報提供
注意点
必ず良い評価が入るわけではない
評価が入らないこともある
商品の品質によっては低評価リスクも
配送料は別途必要
商品レビューの重要性
顧客の購買判断
多くの顧客はレビューを参考に購入判断をします
検索順位
レビュー数や評価は検索順位に影響します
商品改善
顧客フィードバックは商品改善に役立ちます
自然発生レビューの少なさ
自然に任せた場合、購入者の約1%程度しかレビューを書かないのが現状です。そのため、VINEプログラムのような仕組みが重要な役割を果たします。
結論:無料分は必ずかけるべし
1親に対し2品までが無料で利用できるVINEプログラムは、レビュー数増加への近道です。少なくとも無料分は積極的に活用しましょう。